DROITS DE RÉTRACTATION

 

• Droit de rétractation prévu par l’article L221-18 du code de la consommation : 

Conformément aux dispositions légales, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos articles en suivant les étapes suivantes :

1) REMPLIR LE FORMULAIRE ci dessous 

Imprimer et glisser le dans votre colis OU si vous n’avez pas d’imprimante vous pouvez l’écrire sur papier libre.

BON DE RETOUR    (Cliquer sur le lien pour imprimer)

2) ENVOYER VOTRE COLIS à l’adresse suivante :

La bijouthérie / Fabien ERMENAULT
RD52 Le Pré de la Fontaine
72370 Ardenay-Sur-Mérize

 

LES FRAIS DE RETOUR SONT À VOTRE CHARGE.

 

En cas d’exercice du droit de rétractation selon l’article L221-18 du Code de la consommation, seul le prix du ou des produits achetés seront remboursés, les frais de retour restant à votre charge. PAS DE RETOUR MONDIAL RELAY OU AUTRE POINT RELAIS

Contactez-nous : contact@la-bijoutherie.fr pour toutes questions.
Aucune annulation de commande ne sera possible si votre commande a déjà été expédiée. Nous expédions les commandes tous les matins entre 7h et 12h jours ouvrés.

 

CONDITIONS SPÉCIFIQUES pour être remboursé :

 

Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine et complets, incluant :

• L’emballage d’origine
  
  
• Tous les accessoires fournis
  
  
• La notice d’utilisation, si applicable
  
  
• Si possible, joindre une copie de la facture d’achat pour faciliter le traitement du retour.
  
  

 

RE-COMMERCIALISATION EN ÉTAT NEUF

 

Les produits retournés doivent être propres à une revente immédiate, sans traces d’utilisation.

 

RESPONSABILITÉ EN CAS DE DÉPRÉCIATION

 

Le produit correspond aux photos en ligne prises sous tous les angles.
Toute manipulation excessive pouvant altérer l’état du produit engage la responsabilité du client.
Si le produit retourné est détérioré, un non remboursement ou une décote pourra être appliquée.

 

REMBOURSEMENT

 

En cas d’exercice du droit de rétractation, La bijouthérie procédera au remboursement des sommes versées (hors frais de livraison) au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle La bijouthérie réceptionne le produit.
La bijouthérie n’est pas tenue de vous rembourser les frais de livraison.

Chèque cadeau : Si tout ou partie du paiement a été effectué à l’aide de chèques cadeaux, ceux-ci ne peuvent donner lieu à un remboursement en espèces, par chèque ou par carte bancaire. Le remboursement sera effectué exclusivement sous forme de chèques cadeaux, pour un montant équivalent à celui utilisé lors de l’achat.

De plus, aucun retour avec demande de contre-remboursement ne sera accepté, quel qu’en soit le motif.