Livraison

 TARIFS  –  DÉLAIS  –  OPTIONS  –  ASSURANCE

Tout ce qu’il faut savoir

Nous avons choisi de collaborer avec la société Boxtal pour gérer nos expéditions. Ce partenariat nous permet de vous proposer les tarifs les plus bas et les plus justes possibles, tout en vous offrant la liberté de choisir l’option qui vous convient le mieux pour récupérer votre colis près de chez vous. La transparence et l’équité sont au cœur de notre démarche.

 

TARIFICATION DES ENVOIS

Notre site, en partenariat avec Boxtal, nous permet de renseigner les détails de votre envoi : longueur, largeur, hauteur (en centimètres), poids (en kilos), et valeur du colis. Ces informations nous permettent de vous proposer des tarifs ajustés en fonction de vos commandes spécifiques.

 

OPTION DE LIVRAISON :

Nous appliquons un prix unique pour la livraison en point relais et un tarif unique pour la livraison à domicile :

• Chronopost : 3,95 € (gratuit à partir de 59€ d’achat)
• Mondial Relay : 3,95 €
• Colis Privé : 3,95 €
• Colis Privé à domicile (avec signature) : 7,95 €

 

59€ D’ACHAT = LIVRAISON OFFERTE

Pour les commandes de plus de 59 €, nous offrons la livraison gratuite via Chronopost. Bien que cette option soit légèrement plus coûteuse, nous avons choisi Chronopost pour vous offrir une livraison sécurisée. Bien que les délais de livraison soient similaires à ceux de Mondial Relay, Chronopost garantit une protection optimale de vos colis, vous assurant ainsi un service fiable et sans souci.

 

MOINS DE 59€ d’achat = 3,95€ pour la livraison en point relais & 7,95€ pour une livraison à domicile

Pour les commandes de moins de 59 €, nous vous proposons plusieurs options de livraison :

• Livraison en point relais avec Mondial Relay, Chronopost ou Colis Privé : une solution pratique et économique pour récupérer votre colis près de chez vous.
• Livraison à domicile avec Colis Privé (avec signature) : pour une réception sécurisée directement à votre domicile.

 

ASSUREZ VOTRE ENVOI POUR UNE TRANQUILLITÉ TOTALE

Vous avez la possibilité de choisir l’option qui vous convient le mieux :

• Sans assurance :  Livraison standard incluse dans le tarif de base.
• Avec assurance : pour bénéficier d’une protection complète en cas de perte ou de dommage.

 

En souscrivant à l’assurance du transporteur, vous obtenez :

• ✔ Un remboursement garanti à 100% de la valeur déclarée de votre commande en cas de problème.
• ✔ Une couverture en cas de perte ou de détérioration de votre colis.
• ✔ Une procédure de remboursement simplifiée et rapide.

 

Nous vous recommandons vivement de souscrire à l’assurance, car en cas de perte, vol ou dommages, La Bijouthérie ne pourra être tenue responsable. En cas de problème, la responsabilité incombera au transporteur, ce qui peut entraîner des délais de résolution longs. Pour des sommes importantes, il est souvent préférable d’ajouter quelques euros (à partir de 1€ et plus selon la valeur du colis) pour plus de sérénité.

 

DÉLAIS DE LIVRAISON

 

Les délais de livraison moyens varient entre 2 et 4 jours ouvrés en France métropolitaine. Les envois sont effectués depuis notre entrepôt en Sarthe.
Voici les délais de livraison prévus par nos transporteurs en France :

• Chronopost : Entre 3 et 5 jours ouvrés en France métropolitaine (2 à 3 jours constatés).
• Mondial Relay : Entre 3 et 5 jours ouvrés en France métropolitaine (3 à 4 jours constatés).
• Colis Privé : Entre 3 et 5 jours ouvrés en France métropolitaine (2 à 3 jours constatés).
• Colis Privé (contre signature) : Entre 3 et 5 jours ouvrés en France métropolitaine (2 à 3 jours constatés).

Ces délais sont donnés à titre indicatif, mais peuvent être affectés par des facteurs externes tels que :

• Des pics d’activité exceptionnels (solde, promotions, etc.).
• Les jours fériés en France.
• L’absence de réception du paiement de la commande dans les délais.

 

MODES ET OPTIONS DE LIVRAISON

 

Voici les modes de livraison proposés sur notre site en France métropolitaine :

• Point relais à choisir sur la carte
• Chronopost (point relais)
• Mondial Relay (point relais)
• Colis Privé (point relais ou livraison à domicile)

 

Les livraisons sont actuellement assurées en France métropolitaine et seront étendues à certains pays européens dans le futur. Les zones de livraison desservies sont indiquées lors de l’indication de l’adresse de livraison au cours du processus de commande.
Nous nous engageons à déposer vos produits chez nos transporteurs dans un délai de 24 heures après validation de la commande (depuis notre entrepôt situé en Sarthe).